Conformità: soddisfare i requisiti di Google e Yahoo per i mittenti di posta elettronica nel 2024

Da febbraio 2024 in poi, Google e Yahoo renderanno obbligatorio per i mittenti di email utilizzare l'autenticazione email, e ci saranno anche alcune importanti modifiche alle policy relative al consenso e al coinvolgimento. Se i mittenti non rispettano queste regole, le loro email potrebbero essere ritardate, bloccate o contrassegnate come spam. Anche se potrebbe sembrare un cambiamento improvviso, questi requisiti sono in realtà considerati da tempo il modo migliore per garantire che le email vengano recapitate correttamente.

Prepara il tuo account:

Segui la nostra checklist per assicurarti di soddisfare i nuovi requisiti per i mittenti stabiliti da Google e Yahoo.

1. Valorizza il tuo brand con un sottodominio di invio brandizzato

Migliora il controllo sulla reputazione del tuo mittente e migliora il branding della posta in arrivo impostando un sottodominio di invio brandizzato. Di' addio al disclaimer "inviato tramite msgsndr.com" e adotta migliori pratiche di recapito. A partire da febbraio, questo diventa un must per chi invia email in massa a destinatari di Google e Yahoo.

Tieni presente che, dopo aver attivato il tuo sottodominio di invio brandizzato, potrebbe essere necessario un graduale riscaldamento della tua infrastruttura di invio nelle prossime 2-4 settimane.

Hai bisogno di assistenza? Consulta la nostra guida sulla configurazione di un sottodominio di invio brandizzato.

Esempio di come appare un dominio di invio brandizzato agli utenti di Gmail

2. Stabilisci l'autenticazione email DMARC per il tuo dominio di invio

Cos'è DMARC? DMARC, acronimo di Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, è uno standard che migliora SPF e DKIM. Comunica una policy ai provider di caselle di posta, guidandoli su come gestire le email che non superano SPF, DKIM o entrambi, spacciandosi per il tuo dominio (potenzialmente falsificate).

Cosa dovresti fare? Se non hai un record DMARC E invii più di 5.000 email al giorno (aggregate per i sottoaccount che utilizzano un dominio di invio condiviso), dovresti aggiungerne uno al tuo DNS.

Passaggi di implementazione:

1. Utilizza un verificatore DMARC gratuito come Dmarcian per scoprire se hai già un record DMARC. Inserisci il tuo dominio principale (ad esempio: tuodominio.com) e premi "Ispeziona". Se vedi "Evviva! Il tuo record DMARC è valido!", puoi procedere: ignora i passaggi successivi. In caso contrario, vai al passaggio 2.

2. Visita il tuo provider di hosting DNS e crea un record DNS TXT.

3. Scegli TXT come tipo di record.

4. Imposta il valore Host/Nome come: _DMARC

5. Nel campo Contenuto/Punta a, inserisci: v=DMARC1; p=none;

Ecco come apparirebbe il record se lo impostassi in Cloudflare per un dominio denominato demohighlevel.com:

6. Salva/invia e usa Dmarcian per verificare che il record DMARC sia stato aggiunto correttamente (la registrazione potrebbe richiedere alcuni minuti). Puoi anche verificare inviandoti un'email e controllandone l'intestazione.

In Gmail, puoi controllare l'intestazione di un'email cliccando sull'icona con i tre puntini e selezionando l'opzione "Mostra altro". Ecco come apparirà l'intestazione di un'email inviata da un dominio con un record DMARC valido:

3. Garantire la coerenza del brand

Allineare l'indirizzo del mittente al dominio del brand per un'identità email coerente e riconoscibile.

Per essere in linea con gli standard DMARC, il dominio del mittente deve corrispondere al dominio radice del dominio di invio del brand. Ad esempio, se il dominio di invio del brand è "lc.msgsndr.com", il dominio radice corrispondente è "msgsndr.com". Pertanto, utilizzare "[email protected]" come indirizzo del mittente mantiene l'allineamento con il dominio radice.

4. Evita di fingere di essere Gmail nell'intestazione "Da" delle tue email

Perché è importante?

Gmail e Yahoo stanno diventando più rigidi con una politica DMARC chiamata "quarantena". Se provi a fingere di inviare email da Gmail o Yahoo, potresti compromettere il recapito delle tue email.

Qual è la soluzione?

La soluzione è semplice: non fingere di essere Gmail o Yahoo nell'intestazione "Da" delle tue email. In breve, non inviare email che dichiarano di provenire da "[email protected]" o "[email protected]".

5. Semplifica la cancellazione dell'iscrizione

Ora, è importante che i mittenti semplifichino al massimo la cancellazione delle email. Se qualcuno non desidera più riceverle, non dovrebbe più cercare il pulsante di cancellazione.

Se utilizzi il servizio email di LC, dai un'occhiata a questo post del blog. Attivando questa opzione, verrà automaticamente incluso un link di cancellazione dell'iscrizione nel piè di pagina di tutte le tue email.

Cancellazione semplificata: soluzione con un clic

Abbiamo buone notizie per te! Soddisfare il nuovo requisito di avere un link di cancellazione dell'iscrizione con un clic in ogni email è diventato più semplice con noi. Ci pensiamo noi, aggiungendo automaticamente un link di cancellazione dell'iscrizione con un clic all'intestazione di ogni email che invii, ad eccezione delle email 1:1.

Per chiarire, il termine "intestazione" in questo caso si riferisce alle informazioni nascoste nella tua email, che includono dettagli sul mittente e sull'autenticazione del messaggio. Stiamo migliorando la funzionalità di annullamento dell'iscrizione alla lista con un clic nel codice di ogni messaggio. Sebbene l'aspetto dell'annullamento dell'iscrizione con un clic possa variare a seconda della piattaforma di posta elettronica, di seguito è riportato un esempio visivo di Gmail.

Esempio di come appare l'annullamento dell'iscrizione con un clic agli utenti di Gmail.

Il tuo unico compito? Prima che arrivi febbraio, dai un'occhiata a tutti i modelli di campagna e alle email di flusso. Assicurati che ci sia un link per annullare l'iscrizione da qualche parte nel corpo dell'email: il piè di pagina è in genere un punto comune. Non deve essere un clic, ma dovrebbe essere chiaro e facile da trovare per i destinatari. Semplice!

6. Ottimizza la consegna delle email: mantieni il tasso di spam al di sotto dello 0,30%

Assicurati che le persone desiderino le tue email: proprio come non vorresti che uno sconosciuto entrasse in casa senza permesso, non è accettabile inviare email senza permesso. Assicurati sempre che le persone desiderino effettivamente ricevere email da te.

Se troppe persone si lamentano del fatto che le tue email siano spam (ad esempio 3 su 1.000), ciò può causare problemi. Le tue email potrebbero subire ritardi, finire nella cartella spam o non essere consegnate affatto. Per evitare questo problema, cerca di mantenere le tue segnalazioni di spam a meno di 1 su 1.000 email che invii.

Puoi controllare le segnalazioni di spam di Yahoo nei Rapporti Spam. Tuttavia, ricorda che non possiamo monitorare le segnalazioni di spam di Gmail e pertanto non sono incluse nelle metriche email di HighLevel. Gmail ha un suo modo di gestire le segnalazioni di spam per mantenere private le informazioni degli utenti. Se vuoi tenere d'occhio le segnalazioni di spam di Gmail, utilizza Google Postmaster Tools. In questo modo puoi essere certo che le tue e-mail arrivino a destinazione senza problemi.